جرد الأصول
توثيق الأجهزة والأنظمة ومواقعها ومعلوماتها الأساسية والضمانات المتاحة.
عقود صيانة وتشغيل تحفظ حالة الأنظمة والأصول والزيارات والتقارير في سجل واضح، وتمنحك دعما محدد النطاق عندما تحتاجه.
نراجع الأنظمة الحالية والمخططات وطريقة الاستخدام، ثم نحدد الأعمال والأجهزة المناسبة في عرض واضح.
توثيق الأجهزة والأنظمة ومواقعها ومعلوماتها الأساسية والضمانات المتاحة.
زيارات مجدولة للفحص والتنظيف والاختبار حسب نوع النظام والعقد.
طلب واضح، حالة متابعة، أولوية وزمن استجابة حسب مستوى الخدمة المتفق عليه.
صور قبل وبعد وملاحظات الفني والإجراءات المنفذة في كل زيارة.
ملخص حالة الأنظمة والملاحظات والتوصيات والإجراءات المفتوحة.
متابعة تاريخ العقد والضمانات والاحتياج القادم بدل الانقطاع المفاجئ.
السعر النهائي حسب عدد الأجهزة والمواقع والأعمال والتراخيص المشمولة في العرض.
للمواقع التي تحتاج مساعدة تقنية عند الطلب.
للكاميرات والشبكات والأنظمة المشمولة بالعقد.
للمنشآت التي تحتاج تنظيم صيانة أكثر من موقع.
كل عقد يحدد المواقع والأجهزة المشمولة وعدد الزيارات وساعات الدعم وأولوية البلاغات وزمن الاستجابة المتفق عليه.
قطع الغيار والأجهزة البديلة والتمديدات الجديدة والزيارات خارج النطاق تسعر بشكل مستقل. زمن الاستجابة هو بدء التعامل مع البلاغ؛ وقت الإصلاح يتحدد بحسب العطل وتوفر القطع.
أرسل نوع الموقع والمدينة والخدمة المطلوبة، ومخططا أو صورا إن توفرت.
نراجع التفاصيل ونحدد الحاجة للمعاينة، ثم نرسل عرضا بالأعمال والأجهزة والمخرجات.
تنفيذ واختبار وتسليم وفق العرض، مع توضيح الضمان وخيارات الدعم والصيانة.
أرسل احتياجك، ونرجع لك بالخطوة التالية.