ثلاث قنوات — اختر أسهلها لك
البريد الإلكترونيinfo@abtech.sa — بعنوان «شكوى»
الهاتف+966 54 966 2018
اذكر في رسالتك: اسمك، ورقم جوالك، ووصف المشكلة — وإن كانت عن مشروع قائم فرقم العقد أو موقع التركيب يسرّع الوصول لملفك.
وعدنا لك
ماذا يحدث بعد شكواك؟
- نؤكد استلام شكواك خلال يوم عمل واحد
- نوافيك بالحل، أو بخطة واضحة وموعد إن احتاجت وقتًا
- إن لم تُحل لرضاك، تُرفع مباشرة إلى إدارة المؤسسة
- شكواك لا تؤثر على مستوى خدمتك — بل تحسّنه
وللاقتراحات أيضًا
ليست كل رسالة شكوى — إن كانت عندك فكرة تحسّن خدمتنا أو تجربتك معنا، تصلنا على القنوات نفسها ونقرؤها بنفس الجدية. أفضل ما طوّرناه جاء من ملاحظات عملائنا.