Managed IT Support
دعم المستخدمين والأجهزة والمشاكل اليومية مع مسار واضح للبلاغات والمتابعة.
ندير الشبكة وWi‑Fi والمستخدمين وMicrosoft 365 والنسخ الاحتياطي والدعم الفني ضمن خدمة واحدة قابلة للقياس والتوسع.
نراجع الأنظمة الحالية والمخططات وطريقة الاستخدام، ثم نحدد الأعمال والأجهزة المناسبة في عرض واضح.
دعم المستخدمين والأجهزة والمشاكل اليومية مع مسار واضح للبلاغات والمتابعة.
سويتشات، نقاط وصول، VLAN، Guest Wi‑Fi ومراقبة الأداء والتغطية.
إعداد المستخدمين والبريد وTeams وSharePoint وOneDrive والسياسات الأساسية.
نسخ احتياطي للأجهزة أو الخوادم أو السحابة حسب بيئة العمل.
إدارة أساسية للأجهزة والصلاحيات والوصول وتأمين بيئة العمل حسب النطاق.
شبكات متعددة الفروع، VPN/SD‑WAN عند الحاجة، وغرف اجتماعات واتصال مرئي.
السعر النهائي حسب عدد الأجهزة والمواقع والأعمال والتراخيص المشمولة في العرض.
للشركات التي لديها مسؤول داخلي وتحتاج دعما عند الطلب.
إدارة تشغيلية مستمرة.
للفروع والمجموعات.
تغطية تقنية موسعة حسب النطاق.
نحدد عدد المستخدمين والأجهزة والفروع وساعات الدعم ومسؤوليات الإدارة. يشمل العرض آلية البلاغات والتقارير المطلوبة.
تراخيص البرامج والتخزين والأجهزة والمشاريع الجديدة تسعر بشكل مستقل ما لم ينص على شمولها. خطة النسخ الاحتياطي تتضمن سياسة الاحتفاظ واختبار الاستعادة المتفق عليه.
أرسل نوع الموقع والمدينة والخدمة المطلوبة، ومخططا أو صورا إن توفرت.
نراجع التفاصيل ونحدد الحاجة للمعاينة، ثم نرسل عرضا بالأعمال والأجهزة والمخرجات.
تنفيذ واختبار وتسليم وفق العرض، مع توضيح الضمان وخيارات الدعم والصيانة.
أرسل احتياجك، ونرجع لك بالخطوة التالية.