سياسة الخصوصية وحماية البيانات

من المسؤول عن بياناتك؟

مؤسسة ألفا بيتا لتقنية المعلومات، سجل تجاري 2053118284، القطيف، المملكة العربية السعودية. استفسارات الخصوصية وطلبات الحقوق ترسل إلى info@abtech.sa.

وش نجمع؟

بيانات تكتبها أنت مثل الاسم والجوال والبريد ووصف الموقع والعنوان أو المرفقات، وبيانات فنية مثل عنوان الإنترنت ووقت الطلب ونوع المتصفح لحماية الخدمة ومنع العبث.

ليش نستخدمها؟

• إعداد العرض وتنفيذ الخدمة ومتابعة الصيانة
• التحقق من صاحب رقم الجوال ومنع الطلبات المنتحلة
• إصدار العقود والفواتير وحفظ السجل التشغيلي
• أمن الموقع وتحسين الخدمة بمعلومات مجمعة

المسوغ النظامي

نعالج البيانات لتنفيذ طلبك أو عقدك، والوفاء بالالتزامات النظامية، وحماية الخدمة والمصالح المشروعة، أو بناء على موافقتك عندما تكون مطلوبة مثل أدوات القياس غير الضرورية.

مع من نشاركها؟

مع موظفين ومقاولين مخولين بالقدر اللازم، ومزودي الاستضافة والرسائل والدفع والفوترة، أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي. نطلب من المزود حماية البيانات وعدم استخدامها لغرضه الخاص.

المعالجة خارج المملكة

قد تستخدم بعض خدمات الاستضافة أو الاتصال بنية تقنية خارج المملكة. عند حدوث ذلك نلتزم بمتطلبات نقل البيانات الشخصية والضمانات النظامية المناسبة.

مدة الاحتفاظ

طلبات التواصل غير المتحولة إلى مشروع تحفظ عادة حتى 24 شهرا من آخر تفاعل. ملفات العقود والفواتير تحفظ للمدة النظامية. سجلات الأمن تحفظ بقدر الحاجة، وبعد انتهاء الغرض تتلف أو تحول إلى بيانات لا تحدد صاحبها.

حقوقك

لك الحق في العلم والوصول والحصول على نسخة وطلب التصحيح أو الإكمال أو التحديث وطلب الإتلاف والعدول عن الموافقة عندما تكون هي المسوغ، مع مراعاة الاستثناءات النظامية.

كيف تمارس حقك؟

أرسل طلبك من بريدك أو رقمك المسجل إلى info@abtech.sa وحدد رقم الطلب والحق المطلوب. نتحقق من الهوية حتى لا نسلم بياناتك لشخص آخر، ثم نرد خلال المدة النظامية.

الشكاوى والتحديثات

تقدر تبدأ عبر صفحة الشكاوى. إذا لم تتم معالجة حقك، تقدر تتقدم للجهة المختصة بحماية البيانات. نحدث هذه السياسة عند تغير المعالجة ونوضح تاريخ المراجعة.