نستخدم بيانات محدودة لفهم احتياج الزائر وتحسين التجربة. لا نبيع بياناتك، ولا نرسل اسمك أو جوالك أو بريدك إلى أدوات التحليلات الخارجية.
قبل إرسال بيانات التواصل، قد ننشئ معرّف زائر مجهول ومعرّف جلسة ونسجل صفحات عامة تمت زيارتها، مصدر الزيارة، المدينة أو الدولة التقريبية إن توفرت من مزود الاستضافة، نوع الجهاز، المتصفح، اللغة، والأحداث غير الحساسة مثل بدء المستشار أو الضغط على واتساب.
لا نجمع الاسم أو رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو العنوان الدقيق إلا إذا أرسلتها طوعًا عبر المستشار أو نموذج طلب أو واتساب.
عند استخدام Google Analytics أو Meta Pixel أو Microsoft Clarity أو أي أداة خارجية، لا نرسل لها بيانات شخصية مثل الاسم، الجوال، البريد، العنوان الدقيق، أو الملفات المرفوعة. كما يجب إخفاء حقول الإدخال في أي أداة تسجيل جلسات أو خرائط حرارية.
نحتفظ ببيانات الزيارة المجهولة وبيانات الطلبات للفترة اللازمة لتحسين الخدمة والمتابعة التجارية والتشغيلية. يمكن حذف أو تصدير بيانات العميل بناءً على طلب موثق.
يمكنك طلب معرفة البيانات المرتبطة بطلبك، تصحيحها، تصديرها، أو حذفها متى ما كان ذلك ممكنًا نظاميًا وتشغيليًا.
طلب خصوصية