ألفا بيتالتقنية المعلومات
ABTECH Business · خدمات السحابة

إدارة Microsoft 365 والبريد والأجهزة

من إنشاء بريد باسم شركتك إلى تجهيز أجهزة الموظفين وتنظيم الوصول إلى الملفات: نؤسس وندير بيئة Microsoft 365 حسب احتياج فريقك، مع دعم وتشغيل وصلاحيات موثقة.

خدمات Microsoft 365 التي نقدمها للشركات

يمكن طلب تأسيس خدمة محددة أو إدارتها بشكل مستمر ضمن عقد تقنية الأعمال. نراجع الاشتراك والأجهزة الحالية قبل تحديد المزايا والتكلفة.

إنشاء بريد إلكتروني باسم الشركة

ربط نطاق الشركة وإعداد Exchange Online وإنشاء حسابات الموظفين وتجهيز Outlook على الأجهزة والجوال. نضبط سجلات البريد وSPF وDKIM وDMARC مع اختبار الإرسال والاستقبال.

  • حسابات الموظفين والتراخيص المناسبة
  • العناوين البديلة وصناديق البريد المشتركة والمجموعات
  • إعداد النطاق وتوثيق سجلات البريد

نقل البريد إلى Microsoft 365

نراجع مزود البريد الحالي وحجم الصناديق وطريقة النقل المتاحة، ثم نخطط للانتقال ونختبر عينة قبل تحويل سجلات البريد. تحدد البيانات القابلة للنقل وفترة الانتقال في العرض.

  • حصر الحسابات والرسائل والبيانات المطلوبة
  • تجربة نقل وخطة تحويل وتراجع
  • فحص الحسابات وإرشاد المستخدمين بعد النقل

إدارة المستخدمين والصلاحيات

إنشاء حسابات الموظفين وتعديلها وتوزيع التراخيص والمجموعات، مع فصل صلاحيات الإدارة عن الاستخدام اليومي. عند مغادرة موظف ننفذ إجراءات إيقاف الوصول ونقل مسؤولية الملفات حسب سياسة المنشأة.

  • إضافة الموظفين وتجهيز وصولهم للخدمات
  • إدارة التراخيص والمجموعات والأدوار
  • إيقاف الوصول وتسليم البيانات وفق تفويض المنشأة

إدارة الأجهزة عبر Microsoft Intune

تسجيل الأجهزة المدعومة وجردها وتطبيق إعدادات العمل والتطبيقات وسياسات الامتثال حسب نوع الجهاز وملكيته. نحدد الإجراءات المتاحة للأجهزة المملوكة للشركة والأجهزة الشخصية قبل التسجيل.

  • تجهيز الأجهزة وسياسات الإعداد والتحديث
  • توزيع التطبيقات ومتابعة حالة الامتثال
  • إجراءات الأجهزة المفقودة وإزالة بيانات العمل وفق السياسة والتفويض

حماية الهوية والوصول عبر Microsoft Entra

إعداد المصادقة المتعددة ومراجعة حسابات الإدارة. يمكن إعداد سياسات الوصول المشروط بحسب التراخيص وتوافق البيئة، مع اختبارها وتوثيق حسابات الطوارئ قبل التعميم.

  • المصادقة المتعددة ومراجعة وسائل الاسترداد
  • صلاحيات وفق مهام الموظفين
  • مراجعة الدخول والسياسات المتاحة في الخطة

تنظيم Teams وSharePoint وOneDrive

إعداد فرق العمل والاجتماعات ومكتبات المستندات ومساحات المشاركة. ننظم الملكية والصلاحيات والمشاركة الخارجية بدلا من توزيع الملفات عبر حسابات غير منظمة.

  • فرق وقنوات ومساحات عمل حسب الأقسام
  • مكتبات ملفات وصلاحيات مشاركة واضحة
  • إعداد مزامنة الملفات وتوجيه المستخدمين

حماية البريد والأجهزة

مراجعة إعدادات حماية البريد وسياسات الرسائل غير المرغوبة، وتهيئة إمكانات Microsoft Defender المتاحة في اشتراك العميل. نحدد مسؤوليات مراجعة التنبيهات والاستجابة ضمن العقد.

  • سياسات البريد والحماية المتاحة في الخطة
  • مراجعة التنبيهات والإجراءات المتفق عليها
  • توصيات قابلة للتنفيذ ودعم للمستخدمين

النسخ الاحتياطي والاستعادة

نحدد بيانات البريد والملفات المشمولة ودورية النسخ والاحتفاظ وأهداف الاستعادة، ونختبر الاسترجاع حسب الجدول. المزامنة وسلة المحذوفات لا تستبدلان تلقائيا خطة نسخ مستقلة.

  • تقييم متطلبات نسخ البريد والملفات
  • إعداد حل النسخ المتفق عليه ومتابعة نجاحه
  • اختبار الاستعادة وتوثيق نتائجه

إدارة اشتراكات وخدمات السحابة

نراجع الاشتراكات والحسابات والموارد السحابية الداخلة في النطاق، وننظم الصلاحيات والتنبيهات ومتابعة الاستهلاك. أعمال Azure أو نقل التطبيقات والخوادم تحتاج تقييما وتصميما وعرضا مستقلا.

  • مراجعة التراخيص والاشتراكات غير المستخدمة
  • تنبيهات الميزانية وتقارير الاستهلاك؛ التنبيه لا يوقف الإنفاق تلقائيا
  • تحديد متطلبات التوسع والتخزين والنسخ

تأسيس لمرة واحدة أو إدارة شهرية

تأسيس البريد وبيئة العمل

للشركة التي تبدأ أو تنقل بريدها: إعداد النطاق والحسابات، تهيئة الخدمات المتفق عليها، اختبارها وتسليم توثيق وإرشاد للمستخدمين.

دعم ضمن Business Core

مساندة مسؤولكم الداخلي في الحسابات والبريد والصلاحيات ومشكلات الاستخدام ضمن عدد ساعات وقائمة أعمال محددة.

إدارة ضمن Business Managed وMulti-Site

إدارة دورية للمستخدمين والأجهزة والخدمات المشمولة، مع بلاغات وتقارير ومراجعة التراخيص، سواء لفريق واحد أو فروع متعددة.

كيف نحدد النطاق والسعر؟

نحتاج عدد المستخدمين والأجهزة، اسم النطاق ومزود البريد الحالي، حجم البيانات المطلوب نقلها، نوع الأجهزة وملكيتها، والخدمات المراد إدارتها. نفصل رسوم التأسيس أو النقل عن رسوم الإدارة والتراخيص، ونوضح ساعات الدعم وزمن الاستجابة في العرض.

إدارة الأجهزة عبر Intune والوصول المشروط وميزات Defender تتطلب تراخيص مناسبة وقد تختلف بحسب الخطة. نراجع المتطلبات قبل التنفيذ؛ لا نفترض أن كل اشتراك Microsoft 365 يشمل جميع المزايا.

تظل ملكية النطاق وحساب المؤسسة والبيانات للعميل. نستخدم صلاحيات مفوضة بحسب الحاجة، ولا نطلب إرسال كلمات المرور في نموذج التواصل. المشاريع الجديدة والدعم على مدار الساعة ومركز العمليات الأمنية تحتاج اتفاقا منفصلا.

نخدم منشآت السعودية عن بعد، وننسق تجهيز الأجهزة والزيارات في الدمام والخبر والقطيف والمنطقة الشرقية بحسب العرض.

أسئلة عن البريد وإدارة الأجهزة والخدمات السحابية

هل يمكن إنشاء بريد باسم نطاق الشركة الحالي؟
نعم، نتحقق من صلاحية إدارة النطاق والاشتراك، ثم نضيف سجلات التحقق والبريد ونختبرها. لا يلزم نقل الموقع الإلكتروني لمجرد تغيير مزود البريد.
هل يمكنكم إدارة اشتراك Microsoft 365 الموجود عندنا؟
نعم بعد مراجعة البيئة والتراخيص وتفويض الصلاحيات المطلوبة. خدمة الإدارة لا تتطلب تلقائيا شراء اشتراك جديد أو نقل ملكية الحساب إلى ألفا بيتا.
هل إدارة الأجهزة تعني مشاهدة شاشة الموظف؟
إدارة الأجهزة تشمل الإعدادات والتطبيقات والامتثال وفق النظام والملكية. الدعم التفاعلي والتحكم بالشاشة خدمة منفصلة تحدد أداتها وصلاحياتها وموافقة المستخدم؛ ليست مشاهدة دائمة للأجهزة.
هل يمكن إدارة أجهزة الموظفين الشخصية؟
تراجع خيارات إدارة الجهاز أو حماية تطبيقات وبيانات العمل حسب نظام التشغيل والتراخيص. نوضح حدود الإدارة والخصوصية للمستخدم قبل التسجيل ونتفق على سياسة المنشأة.
هل تقدمون Google Workspace أيضا؟
يمكن طلب إنشاء وإدارة بريد Google Workspace والمستخدمين والمجموعات والمشاركة. نحدد مزودا مناسبا لبيئة العمل ونراجع إمكانات الإدارة والتراخيص لكل منصة.
كيف تحسب تكلفة النقل والإدارة؟
بحسب عدد الحسابات والأجهزة وحجم البيانات ومزود البريد الحالي والسياسات وساعات الدعم المطلوبة. تصدر التراخيص والتخزين وأي أدوات إضافية كبنود واضحة في العرض.

رتب بريد شركتك وأجهزتها في خطة واحدة

أرسل عدد المستخدمين والأجهزة والخدمات المطلوبة لنراجع احتياجك.

اطلب عرضا لبيئة شركتك