الأسئلة الشائعة

يعتمد على مساحة المكان وعدد المداخل والزوايا العمياء. الفيلا عادةً تحتاج 6–10 كاميرات (مداخل + بوابة + أسوار + مدخل داخلي)، والشقة أو المنزل الصغير 4 كاميرات تكفي للنقاط المهمة. المستشار الذكي يحدد لك العدد المناسب مجانًا حسب وصف مكانك.

الرقم يشير لدقة الصورة: 8MP (4K) توفّر تفاصيل أوضح وتكبيرًا أدق لقراءة الوجوه ولوحات السيارات على مسافات أبعد، بينما 5MP ممتازة لأغلب المنازل والمحلات بتكلفة أوفر. للمداخل الرئيسية والبوابات ننصح بـ8MP، وللتغطية العامة 5MP تكفي.

تعتمد على حجم القرص الصلب وعدد الكاميرات ودقتها ونمط التسجيل. عادةً قرص 2TB يخزّن تقريبًا 15–30 يومًا لنظام منزلي بـ4–8 كاميرات. للتخزين 30–90 يومًا نستخدم أقراصًا أكبر (4TB–8TB) أو تسجيلًا عند الحركة لتوفير المساحة.

نعم. نربط لك النظام بتطبيق على الجوال تشاهد فيه البث المباشر والتسجيلات وتصلك تنبيهات عند الحركة، من أي مكان عبر الإنترنت. الإعداد يتم ضمن خدمة التركيب.

زيارات دورية موثّقة بالصور، فحص الكاميرات وأجهزة التسجيل والشبكة، تنظيف العدسات وضبط الزوايا، تحديثات النظام، والاستجابة للبلاغات. لعملاء العقود نلتزم بوقت استجابة للبلاغات الطارئة خلال 4 ساعات، وتتابع حالة أي طلب عبر بوابة العملاء.

تعتمد على عدد الكاميرات ونوعها وعدد نقاط التركيب والتمديدات. نعطيك عرض سعر أولي مجاني وغير مُلزم خلال دقائق، والسعر النهائي يُعتمد بعد المعاينة. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.

نغطي المنطقة الشرقية في السعودية: القطيف، الدمام، الخبر، الظهران، الجبيل، سيهات، صفوى، رأس تنورة وما حولها، للمنازل والمنشآت التجارية.

ماركات موثوقة عالميًا مثل Hikvision وEZVIZ وDahua، وأجهزة شبكات من Ruijie وTP-Link وGrandstream، ونختار منها ما يناسب مشروعك وميزانيتك. كما نوفّر كاميرات داش كام للسيارات.

أغلب أنظمة المنازل تُركّب في يوم واحد. المشاريع الأكبر (منشآت أو عدة مواقع) قد تحتاج أيامًا حسب عدد النقاط والتمديدات. نحدد المدة بدقة بعد المعاينة.

تفتح طلب صيانة مباشرة من الموقع أو عبر المساعد الذكي، ويصلك رقم متابعة على بريدك. بعدها تتابع حالة الطلب (مستلم/مجدول/قيد التنفيذ/مغلق) من صفحة تتبّع الطلب برقم الطلب وجوالك.