كم كاميرا مراقبة أحتاج لمنزلي أو محلي؟
لا يوجد رقم ثابت. المدخل الرئيس والمداخل الجانبية ومحيط السور نقاط لا يستغنى عنها، ثم تضاف نقاط حسب المساحة والزوايا المحجوبة. البيت المتوسط يبدأ عادة من أربع إلى ست نقاط، والمحل التجاري من ثلاث إلى ثمان حسب الكاشير والمخزن. المستشار الذكي في الموقع يعطيك تقديرا أوليا في دقيقة، ثم نراجعه معك فنيا.
كم يوما يحتفظ الجهاز بالتسجيل؟
يعتمد على عدد الكاميرات وسعة القرص ودقة التسجيل. نحسب المدة قبل التوريد ونتفق عليها كتابة — والشائع بين أسبوعين وشهر للمنازل، وأطول للمنشآت التي يلزمها ذلك.
هل أستطيع مشاهدة الكاميرات من الجوال خارج المنزل؟
نعم، تضبط المشاهدة عن بعد وتنبيهات الحركة على جوالك ضمن التركيب، وندربك عليها عند التسليم. ولا نترك إعدادات المصنع الافتراضية كما هي — كلمة المرور تغير والوصول يقيد قبل مغادرة الموقع.
ما الفرق العملي بين كاميرا ٢ و٤ و٨ ميجابكسل؟
الفرق في التفاصيل التي تبقى واضحة كلما بعدت. الدقة الأعلى تحتاج تخزينا أكبر وشبكة أقدر، فليست الأعلى دائما هي الأنسب. نختار لكل نقطة ما يحقق غرضها بأقل كلفة تشغيلية لاحقة.
هل يشمل التركيب التمديد والأعمال المدنية؟
نعم، عرض السعر يشمل التمديد والتثبيت والضبط والتسليم. وإن كان الموقع تحت الإنشاء فالأفضل أن نتدخل في مرحلة التمديد المسبق وفق معيار AB-570 — فذلك يوفر عليك كلفة أكبر من كلفة الأجهزة نفسها.
ما مدة الضمان؟
ضمان التركيب ستة أشهر من تاريخ الفاتورة، وضمان الأجهزة أربعة وعشرون شهرا. وتدار المطالبة من بوابة العملاء: تفتح طلبا فيصلك موعد الزيارة وتقريرها موثقا.
هل توفرون عقد صيانة بعد التركيب؟
نعم، وهو ما نوصي به للمنشآت. عقد الصيانة يتضمن زيارات وقائية مجدولة واستجابة للأعطال ضمن مستوى خدمة متفق عليه، وكل زيارة توثق بتقرير في بوابتك.