ألفا بيتالتقنية المعلومات
الاتصالات

سنترال سحابي أم داخلي؟ كيف تختار بلا مبالغة

الفرق بين السنترال الداخلي والسحابي من ناحية الاعتماد على الإنترنت والتكلفة والصيانة، ومعايير الاختيار بحسب حجم المنشأة وفروعها.

منظومة اتصالات أعمال موحدة لخدمة العملاء والفرق
اتصالات الأعمال

السنترال الداخلي

جهاز في مقرك، يبقى يعمل بين موظفيك حتى لو انقطع الإنترنت — فالمكالمات الداخلية بين التحويلات لا تمر بالخارج أصلا. ويناسب من يريد بياناته عنده، ومن لديه اتصال غير مستقر.

مقابل ذلك: كلفة شراء أولية أعلى، ومسؤولية صيانة عتاد عليك أو على عقد صيانة معك.

السنترال السحابي

اشتراك بلا جهاز ولا صيانة عتاد، ويناسب الفروع المتعددة والفرق المتنقلة لأن الموظف يحمل تحويلته معه أينما كان.

ومقابله أنه يتوقف على جودة اتصالك بالكامل: انقطاع الإنترنت يعني توقف الهاتف. ولذلك نفحص الاتصال قبل التوصية به، ولا نوصي به على اتصال متذبذب.

معيار الاختيار العملي

ليس الحجم وحده، بل ثلاثة أسئلة: كم فرعا لديك؟ وكم موظفا يعمل خارج المكتب؟ وما مدى استقرار اتصالك؟

  • فرع واحد واتصال متذبذب ← داخلي
  • فروع متعددة وفريق متنقل ← سحابي
  • حاجة لبقاء الاتصال الداخلي وقت الانقطاع ← داخلي
  • رغبة في تقليل العتاد والصيانة ← سحابي

وماذا بعد القراءة؟

أسئلة شائعة

أسئلة يسألها عملاؤنا.

أيهما أرخص؟
السحابي أرخص في البداية وأغلى تراكميا، والداخلي عكسه. نحسب لك الفرق على ثلاث سنوات بعدد مستخدميك بدل المقارنة بسعر الشهر الأول.
هل يمكن الجمع بينهما؟
نعم في بعض الحالات: سنترال داخلي للمقر الرئيسي وتحويلات سحابية للفروع الصغيرة. يدرس بحسب الحالة.
ماذا لو انقطع الإنترنت في السحابي؟
تضبط قاعدة تحويل تلقائي إلى أرقام الجوال حتى لا تضيع المكالمات، وهذا يعد في التركيب لا بعد أول انقطاع.
من المعلومة إلى الموقع

تحتاج تطبيق هذا عمليا؟

حدد الخطوط والتحويلات وجهز الشبكة لجودة المكالمة.

نبدأ من موقعك، لا من قائمة أجهزة.

تقدير أولي في دقيقة من المستشار الذكي، أو معاينة على الطبيعة — وكلاهما مجاني.