وثيقة رسمية تُثبت أن منظومة الكاميرات في منشأتك مطابقة للاشتراطات المعتمدة، وتُطلب لإتمام رخصة المحل وتجديدها. تصدر عبر منصة «أمن» بعد فحص تُجريه جهة معتمدة — ونحن جهة معتمدة على منصة «أمن» التابعة للأمن العام، نُجهّز الملف ونقدّمه نيابةً عنك.
المحال والمنشآت التجارية والخدمية التي تحددها اللائحة التنفيذية — وتُطلب منها الشهادة لإتمام رخصة المحل أو تجديدها.
تُجدَّد سنويًا بفحص جديد للمنظومة. تأخير التجديد يعني وقوف معاملات الرخصة عند أول مراجعة.
الشهادة حكومية ولا تصدر من الشركات. دور الشركة المعتمدة هو الفحص وتجهيز الملف وتقديم الطلب عبر حسابها.
صدر «نظام استخدام كاميرات المراقبة الأمنية» بالمرسوم الملكي رقم م/34 ولائحته التنفيذية، وأوجب على فئات محددة من المنشآت تركيب منظومة كاميرات وفق اشتراطات معتمدة. وشهادة الاستيفاء هي الإثبات الرسمي لتحقق هذه الاشتراطات.
لأن أثرها لا يقف عند المخالفة. الشهادة تدخل ضمن متطلبات إتمام رخصة المحل وتجديدها، وقد تُطلب ضمن اشتراطات الدفاع المدني بحسب النشاط. أي أن غيابها يوقف معاملة الرخصة نفسها — وهذا ما يكتشفه أغلب الملاك في أسوأ توقيت: عند التجديد.
والمنظومة غير المطابقة تعني أيضًا أنك لا تملك دليلًا عند وقوع حادثة، فالتسجيل الذي يُطلب بعد أسابيع يكون قد استُبدل تلقائيًا.
يُقدَّم طلب الاستيفاء من شركة معتمدة عبر حسابها في منصة «أمن»، بعد فحص المنظومة ميدانيًا وتوثيق مطابقتها. لا تستطيع المنشأة إصدار الشهادة لنفسها، ولا تصدرها الشركة المعتمدة — بل الجهة الحكومية بعد مراجعة الطلب.
ونحن في ألفا بيتا لتقنية المعلومات جهة معتمدة على منصة «أمن» التابعة للأمن العام، نخدم المنطقة الشرقية: نفحص المنظومة، ونعالج ما ينقصها، ونجهّز ملف الاستيفاء كاملًا بالأدلة المصوّرة، ثم نقدّم الطلب ونتابعه حتى صدور القرار. وتختلف المتطلبات والإجراءات التفصيلية بحسب النشاط وتصنيف المنشأة والتعليمات السارية في منصة «أمن».
هذه أكثر البنود التي يقف عندها الفحص. راجعها على منشأتك قبل التقديم — فتصحيحها مسبقًا أرخص وأسرع من رفض الطلب وإعادته.
تُحسب المدة على الواقع لا على سعة القرص: افتح أقدم تسجيل متاح في الجهاز وقارن تاريخه باليوم. إضافة كاميرات أو رفع الدقة يقصّر المدة دون أن ينبّهك الجهاز. تفصيل حساب المدة والسعة ←
الاشتراطات مبنية على الكاميرات الشبكية. وجود كاميرات تناظرية قديمة ضمن المنظومة من أكثر أسباب عدم المطابقة، ويستلزم استبدالها لا معالجتها.
كل منفذ دخول أو خروج يجب أن يكون مغطى، مع زاوية وارتفاع يسمحان بتمييز الوجه لا الرأس فقط. الكاميرا المرتفعة أكثر من اللازم تُبطل الغرض الأمني وإن كانت موجودة.
جهاز التسجيل في مكان مؤمّن يصعب العبث به، مع تغذية كهربائية مستقرة — فسرقة المسجّل نفسه تُفقدك الدليل الذي رُكّبت المنظومة لأجله.
لوحات ظاهرة تنبّه بوجود مراقبة عند المداخل. بند بسيط ومُغفَل كثيرًا، ويُلاحَظ فورًا في الفحص الميداني.
لا تُوجَّه الكاميرات إلى مداخل المنازل المجاورة أو الأماكن التي تمسّ الخصوصية. تجاوز حدود الملكية مخالفة نظامية لا مجرد إزعاج للجيران.
أربع مراحل — الثانية هي التي يقع فيها أغلب التعثّر.
تفحص الجهة المعتمدة المنظومة كاملة وتوثّق حالتها بالصور، وتحدّد ما يحتاج تصحيحًا قبل التقديم.
تُعالَج بنود عدم المطابقة — مدة الحفظ، التغطية الناقصة، الكاميرات غير الشبكية، اللوحات. هنا يُربح الوقت أو يُهدر.
تُقدَّم بيانات المنشأة والمنظومة وأدلة المطابقة من حساب الجهة المعتمدة في المنصة.
بحسب تصنيف النشاط: اعتماد فور استيفاء الطلب، أو تفتيش ميداني من الجهة المختصة قبل إصدار الشهادة.
أغلب الطلبات لا تتعثّر لأن المنشأة بلا كاميرات، بل لأن المنظومة الموجودة لا تحقق بندًا أو بندين يسهل تصحيحهما لو عُرفا مبكرًا. تصحيحها قبل التقديم يوفّر دورة رفض كاملة.
| ١ | مدة الحفظ أقل من المطلوب فعليًا | تُقاس من أقدم تسجيل، لا من سعة القرص |
| ٢ | كاميرات تناظرية ضمن المنظومة | تحتاج استبدالًا لا معالجة |
| ٣ | مدخل أو مخرج بلا تغطية | يشمل أبواب الخدمة ومنافذ السطح |
| ٤ | ارتفاع أو زاوية تُبطل تمييز الوجه | الكاميرا موجودة لكنها بلا فائدة أمنية |
| ٥ | غياب اللوحات التحذيرية | بند بسيط يُلاحظ فورًا |
| ٦ | تصوير مناطق تمسّ الخصوصية | تجاوز حدود الملكية مخالفة نظامية |
تصدر من الجهة الحكومية المختصة عبر منصة «أمن» التابعة للأمن العام، ويُقدَّم الطلب من شركة معتمدة بعد فحص المنظومة. لا تصدر الشهادة من الشركات إطلاقًا — ومن يعدك بإصدارها مباشرة فهو إمّا يقصد تجهيز الملف أو لا يعرف الإجراء.
سنة واحدة في الغالب — بحسب النشاط والتعليمات السارية في منصة «أمن» — وتُجدَّد بفحص جديد للمنظومة قبل انتهائها. ونحن نربط تذكير التجديد بعقد الصيانة السنوي حتى لا يمرّ الموعد دون انتباه.
نعم، تُطلب ضمن متطلبات إتمام أو تجديد رخصة المحل لدى الجهات المختصة، وقد تُطلب أيضًا ضمن اشتراطات الدفاع المدني بحسب النشاط.
بحسب تصنيف النشاط: بعض الأنشطة تُعتمد فور تقديم الطلب مستوفيًا، وأخرى تخضع لتفتيش ميداني قبل الاعتماد. ولا يمكن لأي جهة أن تضمن لك نتيجة الطلب مسبقًا.
ليس بالضرورة. كثير من الحالات تُعالَج بترقية القرص أو ضبط إعدادات التسجيل أو إضافة كاميرا واحدة لتغطية منفذ ناقص. الفحص هو ما يحدد ذلك، وهذا سبب تقديمنا الفحص أولًا قبل أي عرض.
نعم، نغطي مدن المنطقة الشرقية — الدمام والخبر والظهران والجبيل وسيهات وصفوى ورأس تنورة والقطيف. مدن الخدمة ←
فحص جاهزية مجاني من سبعة أسئلة يعطيك نتيجة فورية: ما المطابق في منشأتك وما يحتاج تصحيحًا قبل التقديم. وإن أردت، نتولى الفحص الميداني وتجهيز ملف الاستيفاء وتقديمه ومتابعته حتى صدور القرار.
